クレーム

「ルーレット族」→「クレーム」

サービス業にクレームはつきもの。

クレーム処理こそ顧客獲得への道。

らしいよ。

あるショップでの話し。

手袋を買ったあるお客さん。

自分の過失で片方を紛失したらしい。

そんで。

返品したいって持ってきたらしい。

ありえん。

でも、その感覚はすごい。

色々な人がいるもんです。